Algunos usuarios que han descargado WhatsApp les ha aparecido el botón “vista en paralelo”, aquí te explicamos de qué se trata.
WhatsApp es una de las aplicaciones de mensajería más utilizadas para mantener la comunicación constante en diversos ámbitos, especialmente en el sector empresarial y laboral con múltiples funciones.
Recientemente, usuarios han reportado la aparición de una nueva función que no está disponible en todos los celulares; vista en paralelo. A continuación, te explicamos de qué trata esta herramienta y por qué no está disponible para todos.
Así podrás saber si tienes el botón “vista en paralelo” en WhatsApp
El primer paso para verificar si tienes acceso a esta función de WhatsApp, es realizar lo siguiente:
Ingresar a la app de WhatsApp.
Dirigirte al apartado de Ajustes o Configuración.
Encuentra el botón “vista en paralelo”.
En caso de no encontrarlo, no te preocupes, debido a que esta herramienta solo se muestra en celulares actuales plegables. Esto quiere decir que si tienes un smartphone o dispositivo con pantalla normal, no estará disponible.
¿Para qué sirve la nueva función de WhatsApp?
Si activas la función de vista en paralelo en tu celular plegable, podrás ver en la pantalla más grande los chats que se posicionan a un lado, mientras que en la otra mitad aparecerán las otras conversaciones que sostuviste con esa persona.
En caso de desactivar la vista en paralelo, tendrás de vuelta la vista normal de los chats de WhatsApp como en cualquier otro dispositivo.
¿Qué hacer si tengo problemas con la app de WhatsApp?
Los usuarios que tengan un problema técnico con la aplicación, pueden contactar con el soporte de WhatsApp, a través del sitio oficial de la app o dando clic a este enlace.
En ese espacio, podrán llenar un formulario con datos personales como nombre, correo electrónico, país de registro, código del lugar y el número de celular.
Deberás escribir tu duda en un recuadro y posteriormente WhatsApp se comunicará contigo por medio de respuesta automática para resolver el problema o dudas.
